A continuación incluimos las cláusulas generales del servicio. Sentimos el tono legal y técnico de estos párrafos pero han sido escritos por abogados y el lenguaje tiene que ser así por necesidad.
 
Aviso legal. Términos y condiciones del servicio.
 
TÍTULO I “GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL”
 
1. TITULARIDAD DEL PORTAL. LetreanDo.com (en adelante LetreanDo) es marca de ITSIMPLEX DIGITAL BUSINESS, SL (en adelante ITSIMPLEX), con domicilio en C/ Teresa Claramunt, 2A, 1ºA, 28919 Leganés - Madrid (España) y número de CIF B85041564, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 24144, Sección 8, Folio 194, Inscripción 1, Hoja M-433878, que es la titular del portal www.letreando.com (en adelante el Portal y/o LetreanDo) y pone este Portal a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos, servicios y ofertas de ITSIMPLEX, así como para permitir la adquisición de los productos y servicios ofertados por ITSIMPLEX a través del propio Portal.
 
2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS
 
2.1. Las presentes condiciones generales de utilización del portal (en adelante las “CGUP”), junto con las condiciones generales de contratación (las “Condiciones Generales”) que se encuentran recogidas en el título III del presente aviso legal, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre LetreanDo y los usuarios del Portal. Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo LetreanDo, Vd. adquiere la condición de usuario (en adelante, “Usuario”). Tanto la navegación, como la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes CGUP, de las Condiciones Generales, así como, en su caso, a las Condiciones Particulares que pudieran existir en relación con cada concreta relación de prestación de los servicios.
 
2.2. LetreanDo podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes CGUP, así como las Condiciones Generales expuestas en el Título III siguiente, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, y para dicha modificación bastará la mera publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.

TÍTULO II: "CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"
 
Estas CGUP se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal como a la prestación de los servicios ofrecidos a través del Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Portal como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco del Portal; si bien estas últimas actividades, se someterán adicionalmente a las Condiciones Generales, y las condiciones particulares que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
 
1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
 
1.1 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LetreanDo informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para LetreanDo, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de correos electrónicos y de mensajes a través de cualquier sistema incluyendo SMS, UTMS, etc., que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar nuestros productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso al Portal, así como para permitir una navegación personalizada.
 
1.2 El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Será necesario para la formalización de la prestación de los servicios, proporcionar los datos relativos a la identidad de la persona de contacto, clave de acceso, número de teléfono de contacto, dirección de contacto y/o de correo electrónico y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los distintos servicios ofrecidos en el Portal. Del mismo modo son necesarios los datos del destinatario del servicio prestado, que pudiera ser diferente del Usuario. En este caso, el Usuario proporciona dichos datos sabiendo que también serán incluidos en el fichero automatizado referido, y a estos efectos, garantiza que puede comunicar a LetreanDo los datos del tercero destinatario del servicio respetando la LOPD y se compromete a mantener indemne a LetreanDo frente a cualquier reclamación que los terceros titulares de los datos puedan hacer a LetreanDo con ocasión de su actividad comercial, incluyendo la promocional.
 
1.3 El Usuario, los terceros incluidos en el referido fichero y en su caso las personas que legalmente les representen podrán ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por el titular de los datos a través de una solicitud escrita y firmada por él que puede enviar por correo postal a la siguiente dirección: LetreanDo.com, C/ Teresa Claramunt, 2A, 1ºA, 28919 Leganés - Madrid (España). La solicitud deberá contener la siguiente información: identificación del titular de los datos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En caso de representación deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.
 
1.4 LetreanDo informa que para el acceso por parte del usuario a alguna parte de los contenidos o servicios ofertados en el Portal puede ser necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similares, en los que se le solicite la introducción de datos de carácter personal. Asimismo, es posible que LetreanDo active programas "cookies" mediante los cuales se reconozca al usuario con el ánimo de mejorar los servicios que presta. Dichos programas no tienen otra finalidad que la de recoger y tratar los datos dentro de la web para poder prestar los servicios ofertados.
 
1.5 Mediante el alta, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a las empresas filiales, con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios por cualquier sistema, referente a los productos y servicios que cada una de estas compañías ofrecen en el sector en el que operan.
 
1.6 LetreanDo se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
 
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES
 
2.1 Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LetreanDo o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.
 
2.2 En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de LetreanDo o de los titulares correspondientes.
 
2.3 No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de LetreanDo.
 
3. RESPONSABILIDAD DE LETREANDO
 
3.1 LetreanDo, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.
 
El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
 
Del mismo modo la información sobre terceros proporcionada por el Usuario será de responsabilidad de este, quedando LetreanDo indemne frente a cualquier posible reclamación de terceros.
 
3.2 LetreanDo no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a LetreanDo, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a LetreanDo; (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a LetreanDo, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
 
3.3 LetreanDo no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular LetreanDo no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
 
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
 
4.1 Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes CGUP, de las Condiciones Generales, de las condiciones particulares que fueran de aplicación, así como al cumplimiento de las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LetreanDo, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
 
4.2 Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios a: (i) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. ; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes LetreanDo, de cualquier Usuario, de los proveedores de LetreanDo o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente la "Contraseña" que le sea facilitada por LetreanDo a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos; (iv) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (v) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vi) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de LetreanDo, sus proveedores o terceros; (vii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
 
5. COMUNICACIONES
 
A los efectos de las presentes CGUP, y para cualquier comunicación que sea precisa entre LetreanDo y el Usuario, éstos deberán dirigirse a LetreanDo.com, C/ Teresa Claramunt, 2A, 1ºA, 28919 Leganés -Madrid (España) o mediante correo electrónico a . Las comunicaciones de LetreanDo al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal.
 
El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
 
6. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
 
6.1 Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas CGUP en materia de interpretación, validez y ejecución.
 
6.2 Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
6.3 La inclusión de una cláusula que no esté dentro de la legislación aplicable, implica la anulación de dicha cláusula, no de la totalidad de las presentes CGUP, Condiciones Generales ni de las condiciones particulares que pudieran acordarse.

TÍTULO III: "CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE LETREANDO Y LOS USUARIOS"
 
1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
 
1.1 Estas Condiciones Generales junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre ITSIMPLEX DIGITAL BUSINESS, SL, con domicilio en Leganés - Madrid, C/ Teresa Claramunt, 2A, 1ºA y con CIF B85041564, y los terceros (en adelante Usuarios) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal (www. letreando.com).
1.2 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, dictado en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
 
1.3 La contratación de cualesquiera de los servicios del Portal supone la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, las cuales estarán a disposición del Usuario con una antelación de al menos tres días naturales a la celebración del presente contrato, puesto que se encuentran permanentemente a disposición de los Usuarios en el Portal.
 
1.4 LetreanDo informa que los trámites para efectuar la contratación de los servicios ofrecidos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
 
1.5 El prestador de los servicios contratados por el Usuario es ITSIMPLEX DIGITAL BUSINESS, SL (en adelante LetreanDo), con domicilio en Leganés - Madrid, C/ Teresa Claramunt, 2A, 1ºA y con CIF B85041564, inscrita en Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 24144, Sección 8, Folio 194, Inscripción 1, Hoja M-433878.
 
2. SERVICIOS OFRECIDOS. ACCESO A LOS SERVICIOS.
 
2.1 Los servicios ofertados en el Portal se regirán por lo establecido en las CGUP (accesibles en el Portal), en las Condiciones Generales y por lo previsto en las condiciones particulares fijadas para dichos servicios.
 
2.2 Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través del Portal, LetreanDo podrá entregar al Usuario una clave secreta ("Contraseña"). La Contraseña facilitada por LetreanDo al Usuario es un elemento identificador y habilitador para acceder a los servicios y tiene carácter personal e intransferible. LetreanDo podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en la contraseña, en cuyo caso las claves anteriores a la modificación perderán su validez.
 
2.3 Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Portal y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.
 
2.4 Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos las condiciones particulares y demás formularios que deban cumplimentarse para cada servicio. Todo lo anterior implica la lectura y aceptación de todas las condiciones generales fijadas en las Condiciones Generales de Uso del Portal, en estas Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
 
2.5 La contratación con LetreanDo tiene por objeto la prestación de servicios lingüísticos consistentes en traducción, corrección, transcripción, redacción o de cualquier otro tipo que acuerden las partes, tras la solicitud de encargo que realice el Usuario. La formalización de una petición de encargo a través de las vías señaladas en el apartado 2.6 tendrá la consideración de contratación y conllevará la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, no pudiendo en ningún caso ser considerada como propuesta comercial.

2.6 El Usuario, con la formalización del encargo que realice, autoriza a LetreanDo a la modificación del texto original, como consecuencia del proceso de corrección, traducción o cualquiera que fuese contratado.

2.7 FORMA DE CONTRATACIÓN Y METODOLOGÍA DE TRABAJO

2.7.1 El Usuario podrá calcular de forma on-line un presupuesto orientativo carente de vinculación contractual. Sólo en el caso de que continúe con el procedimiento que se indica en las pantallas para proceder a la solicitud de encargo, el encargo quedará formalizado y las CGUP, las Condiciones Generales que se encuentran recogidas en el título III del presente aviso legal, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse quedarán aceptadas por el Usuario, el cual tendrá que asumir ineludiblemente el pago del importe derivado de la ejecución del servicio solicitado según la forma de pago que se especifica más adelante.

2.8 PROGRAMA DE PUNTOS

2.8.1 El programa de puntos ofrecido en el Portal tiene el objeto de promoción y como tal, puede ser modificado o anulado a discreción de LetreanDo.

2.8.2 El Usuario entiende que la acumulación de puntos y el descuento correspondiente se realizará de forma automática y respondiendo a las indicaciones de la pantalla correspondiente en el Portal.

2.8.3 Los únicos servicios que originan y acumulan puntos son los de corrección y traducción.

2.8.4 La acumulación de puntos responde al siguiente rango: 1 punto por cada 1000 palabras del texto original.

2.8.5 El descuento correspondiente por acumulación de puntos se aplicará en el encargo posterior al que haya originado la acumulación necesaria para la realización del descuento.

2.8.6 Los descuentos derivados por acumulación de puntos no son acumulables al descuento por primer encargo.

2.8.7 El hecho de no canjear puntos durante 90 días o más, dará lugar a la anulación de los que hasta entonces el Usuario tenga acumulados.

2.8.8 El usuario podrá visualizar su resumen de puntos acumulados y canjeados a través de la pantalla correspondiente dentro de su área personal Mi LetreanDo.

2.9 OBLIGACIONES Y GARANTÍAS DE LETREANDO

2.9.1 El plazo de ejecución del encargo comenzará a contar a partir del momento en que el Usuario acepte bien el presupuesto personalizado, bien el resultado de la revisión, según el caso.

2.9.2 LetreanDo garantiza la confidencialidad de los documentos y demás información proporcionada en el material que el Usuario confía para la ejecución del trabajo, salvo a petición de las autoridades legales competentes. Nuestra política de gestión documental nos obliga a mantener, el material de trabajo original y resultado, como mínimo durante el periodo de garantía y como máximo un mes tras la finalización del periodo de garantía. En ningún caso, el material, se difundirá a terceros no relacionados con LetreanDo.

2.9.3 LetreanDo garantiza el envío del presupuesto personalizado al Usuario en un máximo de 24 horas laborables, así como que es gratuito y que su mera expedición no supone relación contractual.

2.9.4 LetreanDo garantiza la disponibilidad de acceso por parte del Usuario a su área personal Mi LetreanDo, excepto en aquellos casos en que no sea posible por causas ajenas a LetreanDo.

2.9.5 LetreanDo garantiza que los datos relativos a encargos, facturas y demás que aparecen en el área personal de cada Usuario son actualizados periódicamente.

2.9.6 LetreanDo ofrece un periodo de garantía posventa de 10 días naturales a contar a partir de la fecha de finalización del trabajo, durante el cual el Usuario podrá solicitar modificaciones que no excedan una simple matización del texto resultado del encargo, sin coste alguno. Dicho plazo de garantía podrá estar sujeto a condiciones especiales o no aplicarse a juicio de LetreanDo por razones propias de la naturaleza del encargo o de las modificaciones solicitadas. LetreanDo no garantiza un tiempo mínimo ni máximo de respuesta durante el plazo de garantía por razones de volumen de trabajo de la firma, si bien el objetivo será contestar lo antes posible. Una vez expirado dicho plazo de garantía, el Usuario no podrá bajo ningún concepto solicitar una prórroga o ampliación del mismo, por el motivo que fuere. Los cambios que el Usuario solicite una vez finalizado el plazo de garantía, serán presupuestados y facturados, considerándose un encargo aparte.

2.10 FORMA Y MÉTODO DE PAGO

2.10.1 El Usuario está obligado a abonar la totalidad del importe resultado de la aceptación del presupuesto personalizado o de la aceptación de la revisión de la solicitud de encargo en el caso de hacerse a través de un presupuesto on-line o directamente.

2.10.2 El Usuario podrá abonar el importe del encargo correspondiente durante su ejecución o una vez finalizada la misma, teniendo en este caso un máximo de 10 días naturales para realizar el pago a contar a partir del día de entrega acordado, independientemente de si el Usuario se descarga o no el material resultado del servicio.

2.10.3 En el caso de que el importe no sea satisfecho dentro de los límites marcados, LetreanDo se reserva el derecho de incrementar el importe de la factura por demora del pago a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la misma según los parámetros legales.

2.10.4 El Usuario entiende y acepta que las formas de pago habilitadas para abonar los servicios de este sitio web son transferencia bancaria y a través de plataforma PayPal – tarjeta de crédito. No se aceptarán cheques, pagos en efectivo ni otro tipo de pago que no sean los habilitados para tal efecto en la pantalla correspondiente: transferencia bancaria y PayPal – tarjeta de crédito.

2.10.5 En el caso de que sea denegada una operación de cobro, LetreanDo se reserva el derecho de tramitar la reclamación del cobro correspondiente según los procedimientos que marca la ley, así como de incrementar el importe de la factura por demora del pago a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la misma de acuerdo a los parámetros legales vigentes.

2.11 TARIFAS Y DESCUENTOS

2.11.1 Las tarifas que se aplican para los servicios ofrecidos a través de este Portal pueden verse sometidas a revisiones y cambios a discreción de LetreanDo, no aplicándose las nuevas tarifas a proyectos que ya estén en proceso o a presupuestos cuyo plazo de validez aún no haya expirado en el momento de la modificación de dichas tarifas.

2.11.2 LetreanDo se reserva el derecho de no aplicar descuentos o cualquier tipo de promociones por razones de falsedad de datos por parte del Usuario, de suplantación de identidad del mismo o por cualquier otra razón que LetreanDo estime.

3 OBLIGACIONES DEL USUARIO CONTRATANTE
 
3.1 Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación y, en su caso, al cumplimiento de las condiciones particulares que fueran de aplicación. Asimismo se obliga a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso recibidas desde el Portal y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe; empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta.
 
3.2 El Usuario declara, garantiza y promete que posee la capacidad para contratar requerida según su ley nacional.
 
3.3 El Usuario declara ser titular de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria con la que procede al pago del servicio contratado. Cualquier uso fraudulento de la misma dará derecho a LetreanDo a no tramitar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
 
3.4 El Usuario declara ser conocedor de los datos de los destinatarios de los servicios de manera legítima exonerando así a LetreanDo frente a cualquier posible reclamación que los titulares de los datos pudieran plantear.
 
4. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO

4.1 Se entiende por cancelación del servicio la que se efectúe una vez haya sido aceptado el presupuesto personalizado o la revisión en caso de haberse solicitado el encargo directamente o a través de un presupuesto on-line, es decir, una vez haya sido formalizado el encargo.

4.2 No se considerará cancelación del servicio el rechazo de la revisión o del presupuesto personalizado, ni la desestimación del mismo como consecuencia de la expiración del plazo límite especificado, es decir, antes de haberse formalizado el encargo, por lo que no supondría obligatoriedad de pago de ningún importe.

4.3 El Usuario tiene derecho a cancelar el servicio solicitado en el momento que lo requiera, para lo cual deberá dirigirse por fax o correo electrónico a LetreanDo, indicando el número de referencia del encargo y especificando que se trata de una solicitud de cancelación del mismo. La cancelación se hará efectiva según la fecha y hora del servidor receptor (en este caso, LetreanDo).

4.4 LetreanDo enviará por la misma vía una confirmación de recepción de solicitud de cancelación para formalizar la misma, junto con la factura o factura rectificativa correspondiente, según el caso.

4.5 El Usuario entiende y acepta que en caso de cancelación del encargo por su parte, deberá abonar el importe proporcional al grado de avance que hubiera alcanzado el proyecto, independientemente de que lo quiera o no, como penalización por los inconvenientes ocasionados a LetreanDo.

4.6 En caso de que el Usuario se haya acogido a la modalidad prepago y posteriormente quiera cancelar el servicio, LetreanDo deberá abonar a dicho Usuario la parte proporcional a la parte del encargo que aún no esté realizada, es decir, deberá abonar el porcentaje resultante de restar el 100% menos el avance que haya alcanzado el proyecto. En este caso, se respetarán las promociones y descuentos que se hubieran acordado en el momento de la formalización del encargo.

4.7 Las promociones y descuentos que se hubieran estipulado en la contratación del servicio no se contemplarán en caso de que el Usuario cancele el proyecto antes de haber satisfecho pago alguno, por lo que el pago del importe proporcional no se verá reducido; sin embargo sí habrán de añadirse los impuestos correspondientes que estipula la ley.

4.8 Tanto el Usuario como LetreanDo, según el caso, dispondrán de 10 días naturales para proceder al abono del importe resultado de la cancelación. 

5. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
 
5.1 Todo contrato que se realice con sujeción a las Condiciones Generales se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas, en materia de interpretación, validez y ejecución.
 
5.2 Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales.

5.3 La inclusión de una cláusula que no esté dentro de la legislación aplicable, implica la anulación de dicha cláusula, no de la totalidad de las presentes CGUP, Condiciones Generales ni de las condiciones particulares que pudieran acordarse.
 
6. COMUNICACIONES
 
En caso de desear comunicar cualquier tipo de incidencia en el servicio o efectuar reclamaciones de cualquier tipo, el Usuario podrá contactar con LetreanDo de la siguiente manera: 
 
Correo electrónico:
Dirección Postal: ITSIMPLEX DIGITAL BUSINESS, SL (LetreanDo.com), C/ Teresa Claramunt, 2A, 1ºA, 28919 Leganés - Madrid (España)
 
En caso de estar justificada la reclamación, LetreanDo gestionará la compensación y la resolución que proceda en cada caso.